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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2025

Información de la Empresa

Empresa: Altoque Peru EIRL

RUC: 20602880860

Dirección: Colmenares, Pueblo Libre - Lima - Perú

Correo: hola@altoquetaxes.com

1. Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombres y apellidos completos
  • Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería
  • RUC (para personas jurídicas)
  • Información de contacto (teléfono, email, dirección)
  • Información tributaria y contable
  • Estados financieros y comprobantes de pago
  • Información laboral y de ingresos

Información de Uso

  • Datos de navegación en nuestra plataforma web
  • Interacciones con nuestros servicios digitales
  • Información del dispositivo y direcciones IP
  • Cookies y tecnologías de seguimiento

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Brindar servicios de asesoría tributaria y contable
  • Elaborar declaraciones juradas ante SUNAT
  • Cumplir con obligaciones tributarias peruanas
  • Comunicarnos sobre el estado de sus trámites
  • Mejorar nuestros servicios y plataforma digital
  • Enviar notificaciones sobre cambios normativos tributarios

3. Compartir Información

No Comercializamos su Información Personal

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal a terceros.

Compartimos Información Únicamente:

  • Con SUNAT cuando sea requerido por obligaciones tributarias
  • Con entidades del Estado peruano según normativa vigente
  • Con proveedores de servicios que nos apoyan operativamente
  • Con su consentimiento expreso y por escrito
  • Para cumplir con órdenes judiciales o fiscales

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad acordes a la normativa peruana:

  • Cifrado de datos según estándares internacionales
  • Autenticación segura de usuarios
  • Respaldos periódicos de información
  • Cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733)

5. Sus Derechos (Ley N° 29733)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

  • Información: Conocer sus datos que tratamos
  • Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
  • Actualización: Actualizar datos inexactos o incompletos
  • Inclusión: Incluir datos faltantes
  • Rectificación: Corregir datos erróneos
  • Supresión: Eliminar datos cuando corresponda
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Revocación: Retirar su consentimiento

6. Retención de Datos

Conservamos su información según las disposiciones tributarias peruanas:

  • Libros y registros contables: 5 años (Código Tributario)
  • Declaraciones juradas: 4 años desde su presentación
  • Comprobantes de pago: 5 años
  • Datos personales: Mientras subsista la relación contractual y conforme a ley

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Mantener sesiones de usuario activas
  • Recordar preferencias del usuario
  • Analizar patrones de uso del sitio web
  • Mejorar la experiencia de navegación

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad o empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin autorización parental.

9. Transferencias Internacionales

Si realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos niveles de protección adecuados conforme a la normativa peruana.

10. Cambios a esta Política

Notificaremos cambios materiales mediante:

  • Correo electrónico a la dirección registrada
  • Aviso destacado en nuestro sitio web
  • Notificación directa durante el uso del servicio

11. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para servicios adicionales opcionales
  • Ejecución contractual: Para cumplir servicios contratados
  • Obligación legal: Para cumplir normativa tributaria
  • Interés legítimo: Para mejoras de servicio y comunicaciones relevantes

12. Contacto y Reclamos

Para consultas sobre esta política:

Correo: hola@altoquetaxes.com

Dirección: Colmenares, Pueblo Libre - Lima - Perú

RUC: 20602880860

Para reclamos ante la autoridad: Puede presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

13. Jurisdicción

Esta política se rige por la legislación peruana, especialmente:

  • Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales
  • Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (Reglamento)
  • Código Tributario peruano
  • Código Civil peruano

Altoque Peru EIRL se compromete a proteger su privacidad conforme a la legislación peruana vigente y las mejores prácticas internacionales.